Когда книги у продавца нет

[rikki_t_tavi]

На Амазоне заказала Аленький цветочек с рисунками Диодорова, не в самом, а через Амазон у мелкого продавца. The Scarlet Flower: A Russian Folk Tale

Сегодня приходит пакет. Оказывается, книга была одна, а по спискам прошла дублированно, хотя уже продана. Продавец прислала извинительное очень письмо, чек на возврат денег, книгу по мультику Принц Египта в качестве извинения и моральной компенсации и распечатку с перепиской своей в форуме продавцов Амазона - отчего такая ошибка случилась, как ее исправлять, народ дает ей советы и говорит, что у них тоже иногда случаются такие сбои - везде хайлайтером подчеркнуто, как она рассказывает о проблеме и что ей объясняют.
Я приятно изумилась. Хорошо, когда люди не относятся ко всему на свете как к одноразовой акции, урвать и убежать, а заботятся о репутации...

Comments

[nale.livejournal.com]

Верно, но продавец все же не обязана была так расшаркиваться за чужую техническую ошибку. Так что это главным образом ее личная учтивость и желание сделать приятное.

[rikki-t-tavi.livejournal.com]

Да-да! я тоже думаю, что продавец бережет свою репутацию, по чьей бы вине не произошла не-посылка мне, она последнее лицо между мной и книгой.
А мало ли как я пострадала? Не смогла сделать подарок, на который очень расчитывала. Или не забила книгу у другого возможного продавца - и она уплыла и там тоже...

[rikki-t-tavi.livejournal.com]

Я не совсем уверена, что ошибка была полностью чужая. Что-то я из их переписки поняла, что такое иногда случается, но продавцу нужно после отсылания заказа пойти к себе в список и снять эту позицию сразу. Вполне возможно там есть какое-то время обновления и ее объявление продлили еще на срок.

[gellada.livejournal.com]

О, такое отношение очень приятно!

[rikki-t-tavi.livejournal.com]

И не говорите!:)

[vladiwelt.livejournal.com]

приятно.
в ebay кстати часто встречаешь таких продавцов.

[syaochka.livejournal.com]

так удивительно приятно, что прям так и подмывает у нее купить что-то )))

[hope_t]

Хорошо, когда люди заботятся о репутации...

[murashki.livejournal.com]

а я с предоплатой заказала его Снежную Королеву, Аленький цветочек и Вини Пуха аж в Нижнем Новгороде. Что-то до сих пор не пришли. Надо поднимать документы и звонить

[rikki-t-tavi.livejournal.com]

Мне, кстати, Аленький цветочек не понравился вовсе!:(
Вот думаб, не вернуть ли назад...

[murashki.livejournal.com]

а Диодоров вообще не однозначный
в его Русалочке и Снежной королеве практически все полностраничные иллюстрации- замечательные
а вот те, что на полях, бывают слащавыми и недоработанными
вчера увидела наконец то в живую книгу "Вини -Пух и все, все все"
очень страдает полиграфия. Иллюстрациями недостает яркости.

[rikki-t-tavi.livejournal.com]

А тут и вовсе какие-то грязные и невнятные на первый взгляд. Я думала будут элегантные, типа акватинты картинки...